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キャリブレーションスキル向上のトレーニング方法とは?

キャリブレーションとは「相手の気持ちに気づく」スキルのことで、コミュニケーションスキルの1つです。キャリブレーションスキルを向上させることで、相手の本心を探れるだけでなく、信頼関係を構築することもできます。今回はキャリブレーションスキルを向上させるトレーニング方法について説明します。

職場環境の整備方法とは?職場環境を構成する要素を理解しよう

職場環境は、社員の労働生産性や健康、離職率や業績にも直結する重要な要素です。職場環境を改善・整備するためには、温度や湿度といった数値で計測できる要素だけでなく、人間関係や業務の難しさなどの計測しにくい要素も理解することが大切です。今回は職場環境における構成要素について説明します。

仕事をすぐ辞める人の見分け方とは?採用要件や評価基準を明確にしよう

リーマンショック以降、採用難の時代が続いています。求人市場の企業間競争が年々激しくなっていくなか、新規人材の獲得と同時に離職率を下げることも大切です。会社にとって大きな損害にもなる早期離職を減らすためには、採用の段階ですぐ辞める人を見極めることが重要です。この記事では、仕事をすぐ辞める人の特徴を紹介し、見分け方のポイントについて考察します。

BPRの具体的な手法とは?4つのプロセスを理解して実践しよう

BPRとはバブル気の不況にあえぐ日本で注目された業務フロー全体を見直すことで業務の立て直しを図る手法です。具体的な手法としては①検討②分析③実施④モニタリング・評価の四つのプロセスとなります。BPRは大掛かりなプロジェクトになりやすいですが、予測不可能性の高い現代の市場で生き残るために取り組む価値のある手法です。

企業遺伝子とは?作成する目的や作成方法、有効活用事例について

企業遺伝子とは、企業が自社の魅力や自分たちらしさを明確に捉え、強みとして優位性を見出し適応するために作られた言葉です。企業遺伝子と企業理念は深く繋がっており、企業遺伝子を明確にしていく過程において企業理念も自然と明らかにすることができます。今回は企業遺伝子の作成方法や活用した企業事例について説明します。

採用工数の改善方法とは?採用プロセス別に手段や理由も解説します

採用工数とは、採用活動における各プロセスにどの程度の時間がかかっているかを可視化したものです。採用工数を改善するためには、採用プロセス別にいまどれくらいの工数がかかっているかを把握した上で、最適な代替手段を選んで導入しなければなりません。今回は、採用工数を改善する方法を採用プロセスごとに説明します。

キャリブレーションとは?相手の気持ちに気づくコミュニケーションスキル

業界・業種未経験の人材を積極的に雇用する人事方針をとるならば、コミュニケーション能力は重要な評価基準となります。特に「相手が何をしたいか気がつくこと」は、人間関係の円滑化だけでなく、職場の生産性の向上にもつながります。「気がつく」スキルがキャリブレーションと呼ばれるものです。この記事では、キャリブレーションがどのようなスキルなのか、そしてビジネスシーンでどのようなメリットがあるかを紹介します。

職場環境における安全配慮義務とは?悪化の放置が罰則につながる

職場環境は、社員の労働生産性や健康、離職率や業績にも直結する重要な要素です。職場環境の改善は、法的にも定められており、悪い職場環境を改善しなかった場合には法的な罰則に繋がり、ブラック企業として認定されるなどの重大な損失を生む可能性があります。今回は職場環境における安全配慮義務について説明します。