メラビアンの法則を活用したコミュニケーション改善方法とは?
メラビアンの法則とは、コミュニケーションにおいて相手に与える情報が言語7%、聴覚38%、視覚55%であると説明した法則です。人がコミュニケーションを取るときには、その話の内容だけでなく、表情やしぐさ、声のトーンや大きさなどからも情報を無意識のうちに得ているものです。今回はメラビアンの法則の特徴とコミュニケーションへの活かし方を考察します。
メラビアンの法則とは、コミュニケーションにおいて相手に与える情報が言語7%、聴覚38%、視覚55%であると説明した法則です。人がコミュニケーションを取るときには、その話の内容だけでなく、表情やしぐさ、声のトーンや大きさなどからも情報を無意識のうちに得ているものです。今回はメラビアンの法則の特徴とコミュニケーションへの活かし方を考察します。
ラポールとはフランス語で「橋をかける」意味であり、心理学では「相互の信頼関係」を意味する言葉です。ビジネスシーンにおいては、社内の人間関係で信頼を作ることはもちろんのこと、社外の人間関係でも信頼を作ることが非常に重要です。今回はラポールとはなにか、重要性や活用方法について説明します。
若者の離職率は高いと言われ続けています。大卒の入社後3年以内の離職率は3割といわれる状況が20年以上続いており、現在もまだ改善されていない状況にあります。離職理由として多く挙げられているのは、仕事や業務内容、人間関係、労働条件のミスマッチです。早期離職を防止するためには、自社の離職理由に多いものから対策することが大切です。今回は若者の離職理由をデータから読み解きます。
OKRとは「Objectives and Key Results」の略である目標管理方法のことです。OKRは会社のビジョンの共有や明確な目標設定によって社員のモチベーションアップや生産性向上につながります。しかし導入から効果が出るまでに時間がかかり、企業と社員の価値観がマッチしている必要があることには注意が必要です。今回はOKRの意味や目的、導入するメリットや注意点について説明します。
実行力とは、目標を設定して行動する能力のことです。行動力とは、目的のために積極的に行動する力です。実行力と計画力は似たような概念ですが、計画性の観点では大きな違いがあり、採用要件や教育研修に落とし込む際には、2つの能力の違いを理解して詳細に落とし込んでいくことが大切です。今回は実行力と行動力の共通点や違いについて説明します。
ホワイト企業とは、社会で問題視されているブラック企業の対義語で、従業員にとって働きやすい優良企業のことです。大企業や上場企業であってもホワイト企業であるとは限りません。自社がホワイト企業であることをアピールするためには、ホワイト企業として認定される制度を活用することも有効です。今回はホワイト企業として認定される方法について説明します。
リスハラとはリストラハラスメントの略で、リストラ対象者に対して行われる嫌がらせのことです。不当な配置転換を行うなどして従業員を自主退職に追い詰めるハラスメントのことを指します。退職勧告をする際には、リスハラにならないように注意が必要です。今回は退職勧告の具体例からリスハラになる例について説明します。
メラビアンの法則とは、コミュニケーションにおいて相手に与える情報が言語7%、聴覚38%、視覚55%であると説明した法則です。発言している内容以上に、身振り手振りや声のトーンによる影響が大きいため、相手に伝わるコミュニケーションを行うのであれば、発言と行動を一致させることが大切です。今回はメラビアンの法則を活用する方法や注意点について説明します。
職場における信頼関係は、従業員のモチベーションや生産に大きく影響を与えているため、非常に重要な課題です。職場において信頼関係を築くために、会社からもいくつかの施策を実施できます。今回は仕事の信頼関係を築く施策の具体例について説明します。
若者の離職率は高いと言われ続けています。大卒の入社後3年以内の離職率は3割といわれる状況が20年以上続いており、現在もまだ改善されていない状況にあります。しかし3割という数字は性別や年齢、雇用形態や事業規模によって違いがあります。自社の離職率を改善するためには、3割という数字を基準に考えるのではなく、自社の従業員規模などとあった数字を基準に考えることが大切です。今回はデータからみる若者の離職率の現状について説明します。