信頼関係を築く傾聴の姿勢とは？傾聴の心構えを理解し、教育研修に活かす
業務を行う上で、コミュニケーションスキルは欠かすことができません。不要な軋轢や意思疎通の不具合は生産性を低下させてしまう要因になりかねませんので、コミュニケーションスキルが高い人材というのは普遍的な価値を持っていると言えるでしょう。この記事では、従業員のコミュニケーションスキルを向上させたいという経営者や人事担当者が、具体的にどのような施策を打てば良いかのヒントを紹介します。
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「ロールモデルがいない」人材育成における3つのデメリットとは
ロールモデルは、社員が各自の理想的なキャリアを歩むための指針となる存在です。ロールモデルがいない組織では、社員は目標を失いがちで、自社へのエンゲージメントが低下します。本記事ではロールモデルがいないことのデメリットを解説します。
傾聴力を見極めるポイントとは？３つの要素と段階を理解しよう！
若手採用の際に極めて重要な評価ポイントになるのがコミュニケーション能力。そのなかでも、意思疎通において欠かせない「傾聴力」をどのように評価したら良いかわからない人事担当者や経営者も多いのではないでしょうか？この記事では、傾聴力を支える概念や習熟度をチェックするためのポイントを紹介します。要点さえ的確に押さえることができれば、採用の現場だけでなく従業員のコミュニケーション能力の育成も視野においても役立てることが可能です。
ロールモデルの効果とは？従業員エンゲージメント向上につなげよう
ロールモデルは、社員の「お手本となる人物」です。ロールモデルの効果は、社員は将来のキャリアを描きやすくなり、自己成長意欲が高まることです。本記事では、ロールモデルを設定するメリットや効果、理由を詳しく解説します。
傾聴力とは？コミュニケーションの基礎スキルを理解しよう
新卒採用の現場で最重要項目とされているのが「コミュニケーションスキル」です。しかし、コミュニケーションといっても、プライベートとビジネスでは意味合いが違ってきます。この記事では、コミュニケーションスキルでも特に重要な「傾聴」について説明します。
ロールモデルとは？意味や設定する目的、3つの役割と具体例について
ロールモデルの意味は「お手本となる人物」。理想的で模範となる人物のことで、人材のモチベーションアップや育成を促進します。本記事では、ロールモデルに求められる3つの役割と重要性、年代や性別などの属性ごとのロールモデルの具体例を紹介します。
社会的望ましさの尺度とは？要素を分解し、採用面接で活用しよう
社会的望ましさとは、「一般的に正しいと思われるような振る舞いをする」行動バイアスのことです。採用面接において、求職者の受け答えがどれだけ真実であるかを見極めることは大切です。自分を良く見せようとして「話を盛る」ことは少なくないですが、より重要なのは「話を盛っているから悪い」わけではないことです。この記事では様々にある「社会的望ましさ尺度」についての紹介を行います。
社会的望ましさとは？求職者の盛った話・嘘は成長につながる
社会的望ましさとは、「一般的に正しいと思われるような振る舞いをする」行動バイアスのことです。採用選考では、求職者が盛った話・ウソをつくことは珍しくない一方で、多くの人事担当者が真偽を見抜いています。ウソをつくから悪いと決めつけるのではなく、社会一般的に望ましいように振る舞おうとしている観点から求職者を見極めることで、入社後の成長や配属に活かすことができます。今回は社会的望ましさとは何か、人事業務にどのような影響を与えるのかについて説明します。
フォロワーシップの意味とは？5つのタイプを理解しよう
フォロワーシップとは、チームメンバーとしてリーダーをサポートするため、自律的に行動することです。理想のチームを作るにはリーダーシップだけでなく、メンバーのフォロワーシップが求められます。本記事はフォロワーシップの5つのタイプを紹介します。
フォロワーシップとリーダーシップの違いや関係性とは？
フォロワーシップとは、チームメンバーとしてリーダーをサポートするために、自律的に行動することを意味します。理想のチームを作るためにはリーダーシップだけでなく、各チームメンバーがフォロワーシップを持つことも大切です。今回はフォロワーシップとリーダーシップの違いや関係性について説明します。
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