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仕事で活かせる傾聴力を育成するには?レベルと段階を理解しよう!

仕事の生産性を向上させるには、従業員一人ひとりのコミュニケーション能力を育成する必要があります。「コミュニケーション能力」といってもスキルを構成するものはたくさんあり、教育研修などを実施するには細分化して育成するスキルを具体化しておく必要があります。今回取り上げる「傾聴力」はコミュニケーションスキルの中でも基本的なものに位置付けられます。傾聴力とは何かを正しく把握するために、この記事では「傾聴力がある人」と「傾聴力がない人」の比較を行います。

ミッションステートメントの構成要素とは? 作成時に注意すべきこと

ミッションステートメントとは、直訳だと「企業理念」と訳されることも多く、企業の経営・運営に非常に重要な役割を果たす考え方です。ミッションステートメントを作成するためには、必要な要素について理解した上で作成することが大切です。今回はミッションステートメントの構成要素や作成手順について紹介します。

人材発掘のためのスキルレーダーチャートの考え方について

有効求人倍率の増加が示すように、日本全体で人材不足が叫ばれています。新たな人材の獲得が困難だからこそ、大切なのは既存従業員の能力を最大限に活かすことです。人材発掘は人材採用と同様の重要性を持っており、社内の評価制度を整備することで効果は高まります。この記事では従業員の特徴を客観的に把握するために役立つスキルレーダーチャートの活用方法を紹介します。

面接の流れとは?面接官が当日までにしておくべき「4つの準備」

一般的に採用面接は、複数の面接官が担当します。面接の流れや質問すべき項目を統一化し、面接官が当日までにしっかり準備をすることで、面接の質を向上でき、採用業務の効率化を図ることできるでしょう。本記事では、面接官が当日までに抑えておくべき、面接の大まかな流れについて解説します。

オンボーディングのプログラム内容とは?成功させるポイントについて

企業の新たな新人教育方法として注目されているオンボーディングは、日本ではまだ実施する企業は少ないことが挙げられます。オンボーディング実施における具体的なプログラム内容について、押さえておきたい基本的な内容やポイント、具体例について紹介します。

信頼関係を築く傾聴の姿勢とは?傾聴の心構えを理解し、教育研修に活かす

業務を行う上で、コミュニケーションスキルは欠かすことができません。不要な軋轢や意思疎通の不具合は生産性を低下させてしまう要因になりかねませんので、コミュニケーションスキルが高い人材というのは普遍的な価値を持っていると言えるでしょう。この記事では、従業員のコミュニケーションスキルを向上させたいという経営者や人事担当者が、具体的にどのような施策を打てば良いかのヒントを紹介します。

ミッションステートメントとは?策定する目的やメリット・デメリット

ミッションステートメントとは、直訳だと「企業理念」と訳されることも多く、企業の経営・運営に非常に重要な役割を果たす考え方です。明確なミッション・ステートメントがある企業のほうが企業業績が良いとの調査結果もありますが、曖昧なミッション・ステートメントでは業績の悪化に繋がりかねません。今回はミッション・ステートメントを策定する目的や活用するメリットとデメリットについて説明します。

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