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組織やチームが生産性やパフォーマンスを向上させるためには、円滑なコミュニケーションや相互理解が不可欠です。しかし人は色々な考えや思いのもと働いていることも事実であり、時には意見の衝突や対立は避けられません。対立（コンフリクト）には２種類あり、１つは業績向上につながる生産的コンフリクトです。今回は生産的コンフリクトについて説明します。

エイハラとは、エイジハラスメントの略称で、年齢や世代による差別や偏見のことです。若いからという理由で実力が足りていないとみなしたり、責任のある仕事を割り振らない、定年が近い社員に対して仕事を振らないなどもエイジハラスメントに該当します。今回はエイハラの具体例や対策方法について説明します。

情報バイアスは、あきらかに不要な情報も必要だと思い込ん）集めてしまうバイアスです。情報過多に陥ることで効率の良い判断ができなくなる可能性があります。現代のビジネスにおいて情報収集は非常に大切ですが、業務中に平均1.6時間もの情報収集を行っているという調査結果もあり、効率的に情報収集することが求められています。今回は情報バイアスについて説明します。

寛大化傾向とは、意識的・無意識的に高評価ばかりしてしまう心理的偏向の一種です。低い評価をつけてしまうことへの負い目や甘さから、評価者全員に対して高い評価を行ってしまうことですが、人事評価制度の崩壊を招き、従業員全員のモチベーション低下をさせてしまう可能性もあります。今回は寛大化傾向について説明します。

コンフリクトマネジメントとは、組織やチーム間における衝突や意見の相違などを解決し円滑なコミュニケーションを実現し、企業の成長に役立つ取り組みの事です。コンフリクト・マネジメントといっても具体的にどのような対立からどのような効果が生まれるのか、具体的なメリットについてイメージを持っておくことがコンフリクト・マネジメントの浸透にも繋がります。今回はコンフリクト・マネジメントの事例について説明します。

エイハラとは、エイジハラスメントの略称で、年齢や世代による差別や偏見のことです。昔は若い世代が中高年世代に対しての行為が中心でしたが、現在は若い世代から中高年世代だけでなく、中高年世代から若い世代に対してもエイハラが起きています。今回はエイハラとはなにか、年齢や世代による差別を放置することで企業に起きる問題について説明します。