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外部誘因バイアスが企業や人事業務にもたらす悪影響や対策方法とは?

外部誘因バイアスは自分の動機は不純ではなく、他人の動機は不純だと判断してしまうことです。外部誘因バイアスの影響で、優秀な人材を妬んだり社員同士の足の引っ張り合いが起こり、社内の人間関係や個人の上昇志向を阻む心理的な要因となってしまう可能性があります。今回は外部要因バイアスが発生する原因や対策方法について説明します。

外部誘因バイアスとは?自分に甘く他人に厳しいことを認識する

外部誘因バイアスは自分の動機は不純ではなく、他人の動機は不純だと判断してしまうことです。人間は根本的に「自分に甘く他人に厳しい」生き物であるため、他者への評価にバイアスがかかっていないか認識することが大切です。今回は外部誘因バイアスについて説明します。

確証バイアスが企業に与える悪影響とは?自分の先入観を認識しよう

確証バイアスとは「自分の有利に物事を進めるために、その時々で都合の良い情報ばかりを集める作用」のことです。採用選考でも、一つのことをやり遂げた求職者に対して「根気強い人」か「柔軟性のない人」と評価するかは、確証バイアスによる影響もあります。今回は確証バイアスが与える影響や対策方法について説明します。

ラポール形成で最も重要な初対面・初期段階とは?影響について知っておこう

ラポールとはフランス語で「橋をかける」意味であり、心理学では「相互の信頼関係」を意味する言葉です。ラポールを形成する上で最も重要なのが、初対面である初期段階になります。初頭効果で代表される、第一印象での影響が大きいためです。今回はラポール形成における最も重要な初期段階について説明します。

確証バイアスとは?先入観や第一印象に注意しなければならない理由

確証バイアスとは「自分の有利に物事を進めるために、その時々で都合の良い情報ばかりを集める作用」のことです。採用選考や人事評価の場面でも、先入観や第一印象を裏付けるような質問やデータばかりを集め、先入観や第一印象を否定するデータは収集しなくなることで、不公平・客観的でない評価をしてしまう影響があります。今回は確証バイアスとはどのような心理効果について説明します。

メラビアンの法則を活用したコミュニケーション改善方法とは?

メラビアンの法則とは、コミュニケーションにおいて相手に与える情報が言語7%、聴覚38%、視覚55%であると説明した法則です。人がコミュニケーションを取るときには、その話の内容だけでなく、表情やしぐさ、声のトーンや大きさなどからも情報を無意識のうちに得ているものです。今回はメラビアンの法則の特徴とコミュニケーションへの活かし方を考察します。

ラポールとは?職場の人間関係・信頼関係を構築する重要性について

ラポールとはフランス語で「橋をかける」意味であり、心理学では「相互の信頼関係」を意味する言葉です。ビジネスシーンにおいては、社内の人間関係で信頼を作ることはもちろんのこと、社外の人間関係でも信頼を作ることが非常に重要です。今回はラポールとはなにか、重要性や活用方法について説明します。

メラビアンの法則の活用方法や注意点とは?発言と行動を一致させよう

メラビアンの法則とは、コミュニケーションにおいて相手に与える情報が言語7%、聴覚38%、視覚55%であると説明した法則です。発言している内容以上に、身振り手振りや声のトーンによる影響が大きいため、相手に伝わるコミュニケーションを行うのであれば、発言と行動を一致させることが大切です。今回はメラビアンの法則を活用する方法や注意点について説明します。

メラビアンの法則とは?コミュニケーションで重要な情報を理解しよう

メラビアンの法則とは、コミュニケーションにおいて相手に与える情報が言語7%、聴覚38%、視覚55%であると説明した法則です。ビジネスでは発言内容でコミュニケーションをしていると考えがちですが、実施には言語以外の情報の影響も非常に大きいため、発言内容を身振り手振りや声のトーンなどで肉付けしていく方法が有効です。今回はメラビアンの法則とはなにかについて説明します。