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ナレッジワーカーの条件や特徴とは?抽象化して定義すると

顧客ニーズの多様化、付加価値の創造など、企業が競争で勝ち残るためにはナレッジワーカーの活用が必要不可欠です。ナレッジワーカーとは、知識や経験を知恵として活用して付加価値を生み出す労働者のことを指します。ナレッジワーカーの条件や特徴は自社が置かれている環境によって様々ですが、抽象化して条件や特徴を定義して説明します。

ナレッジワーカー(知識労働者)とは?意味や定義、役割について

ロボットや人工知能の発達により、単純作業を行うマニュアルワーカーではなく、知識を知恵として活用するナレッジワーカーの重要性が高まっています。ナレッジワーカーとは、マネジメントの生みの親であるピーター・ドラッカーが提唱した用語で、知識経済を根本から支える高度な専門知識をもつ労働者と定義されています。ナレッジワーカーとホワイトカラーの違いや、何故今後ナレッジワーカーが重要視されていくのかについて説明します。

エンパワーメントの使い方とは?企業の活用事例からヒントを得る

エンパワーメントとは、権限を持たせること、自信を与えること、力を付けてやることで、「意思決定の迅速化」「自ら考え、判断し、行動できる人材の育成」「本来持つ能力の発揮」などのメリットがあります。国内外問わず、エンパワーメントを活用して顧客満足度や離職率の低下を実現した企業は数多くあります。今回はエンパワーメントの使い方をイメージするために、エンパワーメントを活用した企業事例について紹介します。

オーセンティックリーダーシップとは?部下との信頼関係を構築する

オーセンティックリーダーシップとは、自分らしさを活かしたリーダーシップのことです。労働生産性や業績の向上のための企業不祥事が多く発生したことから、リーダーそのものの倫理観や道徳観の必要性について語られています。現代のリーダーシップ研究では状況に応じて発揮するリーダーシップを変えることが求められていますが、「自分自身の本質」を伝えていなければ、メンバーも戸惑ってしまいます。今回はオーセンティックリーダーシップの概要や求められる5つの特性、実践のための4ステップについて説明します。

エンパワーメントとは?活用するメリットやデメリット、活用方法について

エンパワーメントとは、権限を持たせること、自信を与えること、力を付けてやることで、「意思決定の迅速化」「自ら考え、判断し、行動できる人材の育成」「本来持つ能力の発揮」などのメリットがあります。少子高齢化により労働力不足が大きな課題となっている日本では、従業員一人ひとりに求められる労働価値が向上しています。従業員に能力を最大限に発揮してもらうためには環境づくりが欠かせません。今回は企業活動や人事領域におけるエンパワーメントの意味や活用するメリット・デメリット、活用方法について説明します。

ファシリテーション型リーダーシップとは?個人の主体性を活かす!

ファシリテーション型リーダーシップとは、会議やミーティングなどのファシリテーションの役割を行うようなリーダーシップです。メンバーが主体的に行動できるように意見を引き出すだけでなく、意見が対立した場合にも、公平な立場から総意を取りまとめるリーダーシップです。ダイバーシティの推進などで、様々な価値観や経験を持った人材が増えていく中で、メンバーの個性を最大限に活かせるファシリテーション型リーダーシップの重要性は増しています。今回はファシリテーション型リーダーシップとはどのようなものか、ファシリテーターとリーダーの違いとは何かについて説明します。

サーバントリーダーシップとは?部下を奉仕・支援し、能力を発揮させる

サーバントリーダーシップとは、現在主流となっているリーダーシップ研究のコンセプト理論の一つであり、メンバーに対して奉仕することで、メンバーの能力を最大限発揮させる環境を作るリーダーシップです。サーバント(Servant)とは「奉仕」や「使用人」などの意味の英語です。サーバントリーダーシップはメンバーに対する理解や承認を重視するため「優しい」という印象がありますが、「無関心」にならないように注意が必要です。今回はサーバントリーダーシップに求められる10個の特性やどのような状況下で有効なのか、サーバントリーダーシップを発揮した企業・人物例について説明します。

EQ型リーダーシップとは?部下や自分の感情を理解し、働きかける

EQ型リーダーシップとは、現在のリーダーシップ研究の主流であるコンセプト理論の一つです。EQとは「Emotional Intelligence Quotient」の略であり、こころの知能指数とも呼ばれます。EQ型リーダーシップでは、メンバーと感情レベルでコミュニケーションを行うことを重視しており、コミュニケーションに必要なステップを体系化しています。EQ型リーダーシップの概要や活用シーンの例、実際にEQ型リーダーシップを発揮した人物などについて説明します。

変革型リーダーシップとは?人物の特徴やビジョン、事例について

改革型リーダーシップとは、現在のリーダーシップ研究の主流であるコンセプト理論の一つです。改革型リーダーシップは、経営危機などによって変革を要する状況下において効果的なリーダーシップスタイルです。1999年以降の日産自動車や2000年以降のパナソニックでは、変革型リーダーシップを発揮して、V字回復を実現しました。変革型リーダーシップはどのようなリーダーシップスタイルなのか、活用するメリットやデメリット、押さえておくべき重要なポイントについて説明します。

カリスマ型リーダーシップとは?カリスマと認知されて部下を動かす!

カリスマ型リーダーシップとは、現在のリーダーシップ研究の主流であるコンセプト理論の一つです。カリスマ型リーダーシップでは、カリスマ性を先天的に身につけていることではなく、部下などからカリスマだと認知されることで発揮できるリーダーシップです。代表的な人物としてAppleの創始者であるスティーブ・ジョブス氏が挙げられます。カリスマ型リーダーシップはどのような場面で活用できるのか、活用するメリットやデメリットについて説明します。