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プレゼンテーションスキルは相手にお願いしたことをやってもらうために大切なスキルです。こちらの意見を伝え、理解してもらうことができて、はじめて人は動きます。一方的ではなく、双方的なコミュニケーションスキルと考えることもできるでしょう。この記事では、ビジネスシーンで不可欠なプレゼンテーションスキルとはなにかを解説し、実際にどのように活用していくかを紹介します。

プレゼンテーションスキルとは、自ら情報を発信するコミュニケーションスキルの一つです。社内会議や報告会、顧客との商談など、さまざまな場所でプレゼンテーションの機会がありますが、実に7割以上に登るビジネスパーソンがプレゼンテーションスキルに不安を抱えているといわれています。この記事では、プレゼンテーションスキルの概要、どんな技術を身につければプレゼンテーションスキルが向上するかを紹介します。

ペーシングとは、コミュニケーションスキルの１種であり、相手の話し方や状態、呼吸などのペースを合わせるスキルです。ペーシングを実践するためには「ミラーリング」「マッチング」「バックトラッキング」の３つの方法を意識することが大切です。今回はミラーリングを実践する方法を具体例を用いて説明します。

ペーシングとは、相手とコミュニケーションする上で「ペース」を合わせることで安心感や親近感を与えるスキルで、コミュニケーションを通して信頼関係を構築するために重要です。今回は「ペーシング」の概要や実践方法について紹介します。

アクノレッジメントとは「承認」のことであり、組織マネジメントを行う上で上司と部下との信頼関係の構築に役立つスキルです。アクノレッジメントはただ承認するだけでは意味がなく、至った経緯や過程についても承認することが大切です。今回はアクノレッジメントに求められるスキルや実践する際のポイントについて説明します。

アクノレッジメントとは「承認」のことであり、組織マネジメントを行う上で上司と部下との信頼関係の構築に役立つスキルです。アクノレッジメントはただ承認するだけでは意味がなく、至った経緯や過程についても承認することが大切です。今回は信頼される上司を育成するために重要なスキルであるアクノレッジメントについて説明します。

アサーションスキルとは、コミュニケーションスキルの一つである「相手に意見を伝える」スキルです。アサーションスキルの高い人材を育成することで、労働生産性の向上だけでなく、モチベーションや従業員エンゲージメント、離職率・定着率の改善にもつながります。今回はアサーションスキルが役立つビジネスシーン例について説明します。