「 心理学 」一覧

認知バイアスとは、過去の経験などによる思い込みによって生じた偏見や先入観のことです。人間は視覚や聴覚などから様々な情報を得ていますが、それらの情報を効率よく処理しようとするために認知バイアスが生じ、逆に正しい判断を狂わせてしまうものです。今回は認知バイアスについて説明します。

中心化傾向とは、意識的・無意識的に中央値に寄った評価ばかりしてしまう心理的偏向のことです。中心化傾向は自己主張に抵抗感をもち、いわゆる「事なかれ主義」が浸透した日本で特に起こりやすい評価傾向ともいわれています。今回は中心化傾向が起きる原因や対策方法について説明します。

正常性バイアスとは、人が危機や何かの異状に直面した際に現実を素直に受け止めることができず、物事を過小評価もしくは楽観視をして「まだ大丈夫」と思い込もうとする傾向のことです。「これぐらいなら大丈夫」だと思いこんでしまうことで長時間労働や偽装工作などが発生し、深刻な問題に発展してしまう可能性もあるバイアスです。今回は正常性バイアスが発生する具体例や対策方法について説明します。

中心化傾向とは、意識的・無意識的に中央値に寄った評価ばかりしてしまう心理的偏向のことです。中心化傾向は自己主張に抵抗感をもち、いわゆる「事なかれ主義」が浸透した日本で特に起こりやすい評価傾向ともいわれています。今回は中心化傾向について説明します。

正常性バイアスとは、人が危機や何かの異状に直面した際に現実を素直に受け止めることができず、物事を過小評価もしくは楽観視をして「まだ大丈夫」と思い込もうとする傾向のことです。本来は、人が物事に過剰に動じることなく日常を問題なく過ごすために必要なレベルの平静を保つための心の働きで、人間に必要な心の働きです。しかし非常時には正常性バイアスが災いし、問題を放置してしまうことで更に深刻化させてしまう原因にも繋がります。今回は正常性バイアスについて説明します。

公正公平の人事評価制度は、フレキシブルな人材起用の実現には欠かせません。現在のビジネスシーンではサービスや働き方の多様化が発生しており、対応していける会社体制を整えることは中長期的な人材戦略としてマストなものとなっています。しかし、せっかくの人事評価制度も上手く運用できなければ意味がありません。この記事では人事評価制度運用の問題点である寛大化傾向や中心化傾向、厳格化傾向について解説します。

情報バイアスは、あきらかに不要な情報も必要だと思い込ん）集めてしまうバイアスです。情報過多に陥ることで効率の良い判断ができなくなる可能性があります。人事評価制度の評価項目や評価基準が定まっていない場合、不必要な情報も収集することで人事業務の効率が低下するだけでなく、誤った判断を引き起こして不平不満の原因となる可能性もあります。今回は情報バイアスが会社や人事業務に与える影響や対策方法について説明します。

寛大化傾向とは、意識的・無意識的に高評価ばかりしてしまう心理的偏向の一種です。寛大化傾向によって人事評価制度の崩壊を招き、従業員全員のモチベーション低下をさせてしまう可能性もあり、何故寛大化傾向が起きるのか、対策方法はあるのかを知っておくことが大切です。今回は寛大化傾向が起きる原因や対策方法について説明します。

情報バイアスは、あきらかに不要な情報も必要だと思い込ん）集めてしまうバイアスです。情報過多に陥ることで効率の良い判断ができなくなる可能性があります。現代のビジネスにおいて情報収集は非常に大切ですが、業務中に平均1.6時間もの情報収集を行っているという調査結果もあり、効率的に情報収集することが求められています。今回は情報バイアスについて説明します。

寛大化傾向とは、意識的・無意識的に高評価ばかりしてしまう心理的偏向の一種です。低い評価をつけてしまうことへの負い目や甘さから、評価者全員に対して高い評価を行ってしまうことですが、人事評価制度の崩壊を招き、従業員全員のモチベーション低下をさせてしまう可能性もあります。今回は寛大化傾向について説明します。