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確証バイアスとは「自分の有利に物事を進めるために、その時々で都合の良い情報ばかりを集める作用」のことです。採用選考や人事評価の場面でも、先入観や第一印象を裏付けるような質問やデータばかりを集め、先入観や第一印象を否定するデータは収集しなくなることで、不公平・客観的でない評価をしてしまう影響があります。今回は確証バイアスとはどのような心理効果について説明します。

メラビアンの法則とは、コミュニケーションにおいて相手に与える情報が言語7％、聴覚38％、視覚55％であると説明した法則です。人がコミュニケーションを取るときには、その話の内容だけでなく、表情やしぐさ、声のトーンや大きさなどからも情報を無意識のうちに得ているものです。今回はメラビアンの法則の特徴とコミュニケーションへの活かし方を考察します。

メラビアンの法則とは、コミュニケーションにおいて相手に与える情報が言語7％、聴覚38％、視覚55％であると説明した法則です。発言している内容以上に、身振り手振りや声のトーンによる影響が大きいため、相手に伝わるコミュニケーションを行うのであれば、発言と行動を一致させることが大切です。今回はメラビアンの法則を活用する方法や注意点について説明します。

メラビアンの法則とは、コミュニケーションにおいて相手に与える情報が言語7％、聴覚38％、視覚55％であると説明した法則です。ビジネスでは発言内容でコミュニケーションをしていると考えがちですが、実施には言語以外の情報の影響も非常に大きいため、発言内容を身振り手振りや声のトーンなどで肉付けしていく方法が有効です。今回はメラビアンの法則とはなにかについて説明します。