業績評価とプロセス評価の活用方法とは?両者の違いを理解しよう
業績評価とプロセス評価には一長一短があり、どちらが優れているというものではありません。それぞれの特徴を理解して使い分けるバランス感覚が人事評価制度の設計では大切になります。多くの企業では、業績評価とプロセス評価の比重を設定して運用しています。今回は業績評価とプロセス評価について説明します。
業績評価とプロセス評価には一長一短があり、どちらが優れているというものではありません。それぞれの特徴を理解して使い分けるバランス感覚が人事評価制度の設計では大切になります。多くの企業では、業績評価とプロセス評価の比重を設定して運用しています。今回は業績評価とプロセス評価について説明します。
業績評価とは、業務の結果や成果によって人材を評価する手法です。業績は仕事の「質×量」で決まると言われ、質と量のバランスは職種や役職によって異なります。そのため、職種や役職に応じて設定する目標も変わります。今回は業績評価における目標設定の具体例について説明します。
業績評価とは、業務の結果や成果によって人材を評価する手法です。業績が明確で、定量指標を設けやすい営業職などに適している評価手法で、客観性の高いジャッジができるのが利点です。客観的かつわかりやすい指標で評価が行われるため、公平性・明瞭性などが担保されやすいのですが、全ての職種で定量指標が導入できる訳でもないのが問題点です。今回は業績評価を実施する際に注意すべきポイントについて説明します。
業績評価とは、業務の結果や成果によって人材を評価する手法です。業績が明確に数字で具体的に示せる営業職などに適している手法といえます。管理部門などをどのように業績として評価するかは難しいという問題点があります。今回は業績評価について説明します。