労働者の約4割がハラスメントを受けたことがある
ハラスメント（Harassment）とは、いろいろな場面での「嫌がらせ、いじめ」のことを指します。他者に対する発言・行動等が相手を不快にさせたり、尊厳を傷つけたり、不利益を与えたり、脅威を与えることをハラスメントといい、ハラスメントを行う側の意図や意識は関係ありません。受け取り側の主観が重視されるため、たとえそのつもりがない場合でもハラスメントに該当する場合があります。
ハラスメントは、いろいろな場面で発生するため、その種類は様々で、今では３０以上のハラスメントが一般的に定義されています。職場におけるハラスメントにも「セクシュアル・ハラスメント」「パワー・ハラスメント」「ジェンダー・ハラスメント」「モラル・ハラスメント」「マタニティ・ハラスメント」など、様々な種類が挙げられます。
日本労働組合総連合会の調査では、職場でハラスメントを受けたことがある労働者は約３８％と、職場でハラスメントの被害を受けている人が決して少なくない実態が明らかとなりました。
出典元『日本労働組合総連合会』仕事の世界におけるハラスメントに関する実態調査2019
同調査から、ハラスメントを受けた人のうち４４％が「誰にも相談しなかった」と答え、その理由を「相談しても無駄だと思ったから」（６７．３％）としていることがわかります。相談を無意味に感じ、相談以前に諦めてしまう、また、泣き寝入りするなど、結果として表面化しない場合もあるようです。
出典元『日本労働組合総連合会』仕事の世界におけるハラスメントに関する実態調査2019
世代によって認識に差があるハラスメント
全国就業実態パネル調査では、「ハラスメントを見聞きしましたか？」という質問に対して、６５歳以上のシニア世代４７．０％が「あてはまらない」と答えています。他の世代が「あてはまらない」と答えた割合が３１～３５％であることを考えると、世代ギャップにより、シニア世代が「ハラスメントと認識していない」可能性もあります。
出典元『リクルートワークス研究所』全国就業実態パネル調査 ２０１９
今回はハラスメントの一種であるブラハラの具体例や対策方法について説明します。
ブラハラ（ブラッドタイプハラスメント）とは？血液型による差別的な行為
ブラハラとはブラッドタイプハラスメントの略語で、A型、B型、O型、AB型の４つの血液型のタイプで人の性格を判断して差別的な言動をする行為のことです。言われてうれしいことを言うのではなく、A型は○○だから、あなたはB型だからこうだねなどと勝手に人の性格を決めつけ、相手を不快な気持ちにさせたり傷つけてしまったりする職場でのハラスメントの一つです。
ブラハラに該当する具体例について
「同じ成績の学生がいて、どちらか一人しか採用できない場合はB型にしろ！」と、血液型以外の根拠なしに意思決定する場合には、ブラハラとしてみなされます。また「A型なのに几帳面じゃないのか」「B型は自己中心的な人物だからマネジメントには向いていない」など、血液型によって性格を決めつけて不快にさせた場合は、昇進などに血液型を考慮することもブラハラに該当します。
採用時に「血液型・星座」を聞くこともNGとされています。雰囲気を和らげるために質問されることが多くありますが、科学的根拠のないものによって性格を判断されることは応募者に不安を与えます。
血液型から性格の話題で盛り上がる分には問題ありません。雑談などのコミュニケーションの話題としては盛り上がることもあるでしょう。差別や偏見になってしまうことが問題であるので、「この発言をしたら相手はどう思うか」など、センシティブな内容については一呼吸おいてから発言することが望ましいです。
ブラハラの対策方法について
ブラハラによる差別を防止するためには、血液型と性格は関係がないなどの正しい知識を普及させながら、「思い込み」や「決めつけ」による判断をしないことが挙げられます。従業員の性格を診断したい場合には、積極的にコミュニケーションを行いながら相互理解を促す、適性検査の結果を活用するなど様々な方法があります。
どのような言動がブラハラに当たるのか、具体例を交えた研修などを行うことも有効です。血液型による決めつけは、何気なく発言してしまう可能性も高いものです。どのような発言が差別や偏見として該当してしまうのかを事前に知っておくことで、発言を踏みとどまれるように教育する方法が有効です。
社内のハラスメントに対するリテラシーを高めることでブラハラは防げる
職場でのハラスメントは多くの企業で起きており、シニア層はハラスメントではないと考えていたとしても若年層はハラスメントだと感じてしまうこともあります。ハラスメントが起きていても相談されないこともあるため、客観的な視点で自社を見直す必要があります。
ブラハラはハラスメントの一種であり、コミュニケーションのつもりでも相手に根拠の無いレッテルを貼る行為でもあります。面接時にしてはいけない質問であるだけでなく、社内では人間関係の悪化につながる可能性もあるため、血液型による決めつけの話題をする際には注意が必要です。