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信念バイアスの具体例や対策方法とは?プロセスも評価しよう

信念バイアスとは、結果が正しければ過程もすべて正しいと思い込む効果、または結果が間違っていれば過程も全て間違っていると思い込む効果のことです。信念バイアスに陥ると、人事評価などが正しく行えなくなるばかりか、評価制度などに不満をもたせることでモチベーションの低下や人間関係の悪化、離職問題にまで発展する可能性もあることに留意しておくことが重要です。今回は信念バイアスの具体例や対策方法について説明します。

信念バイアスとは?結果と過程を切り離して考えよう

信念バイアスとは、結果が正しければ過程もすべて正しいと思い込む効果、または結果が間違っていれば過程も全て間違っていると思い込む効果のことです。結果がダメだとそれまでの過程もすべて否定してしまうため、周りの人の頑張りや努力、良かったところまですべてを否定してしまいがちになります。今回は信念バイアスについて説明します。