「 ツァイガルニク効果 」一覧

ツァイガルニク効果は、マーケティングだけでなく、営業や人事業務など、さまざまなビジネスシーンで活用できる心理現象です。有効的に活用することで、生産性向上などのマネジメントだけでなく、人材採用などにおいても効果があります。今回はツァイガルニク効果の具体例について説明します。

ツァイガルニク効果とは、達成できた出来事よりも達成できなかった出来事や中断した出来事のほうがより強い記憶や印象を持つ心理現象のことであり、営業やマーケティングなどで活用されている心理効果です。人事業務においても会社説明会やマネジメントなどで活用できるものですが、正しく運用しなければネガティブな感情を生み出す危険性もあります。今回はツァイガルニク効果について説明します。