サポート体制
1社に1人、お客様の課題解決を第一に、お客様に合わせたサポートをいたします。
ミツカリではお客様1社につき1人以上担当がつかせていただきます。
お問い合わせ対応など基本的なサポートに加え、説明会や分析支援・研修も可能です。
定型的なサポートにこだわらず、お客様のご要望や課題解決のため
柔軟なサポートをさせていただきます。
コミュニケーション方法
チャット・メール
電話サポート
Web打ち合わせ
お客様の課題解決のため、
ミツカリが行ってきたサポートの一部をご紹介します。
退職者へのアンケート内容作成
居酒屋チェーンを展開するA社様
定着率を向上させたい。施策を行いたいが、何が早期退職原因となっているかが分からないため、不満の実態を知りたい。
サポート
退職者へのヒアリング用アンケートを作成し、ご提案。
具体的な質問文に加え、どのように質問すべきかなどをお伝え。
ミツカリデータ登録・レポート作成代行
人材系総合サービス事業のB社様
ユーザーデータを整理して登録する時間がなかなか取れない。また、新卒採用面接に来てもらう動機づけとして、ミツカリ検査結果を新卒に配りたい(新卒は自己分析などに活用)が、レポートをまとめる時間が取れない。
サポート
ミツカリ側でユーザーデータ(タグなど)一括設定を請け負い。
配布用の受検結果をサポート担当がまとめてお渡し。
退職者・活躍者など予測のモデル作成とスコアリング
住宅建設・販売事業のC社様
若手の早期退職が問題となっている。退職を減らし長期で活躍して欲しい。
サポート
お客様の社員受検データを元に、活躍・退職者の性格傾向を分析。ミツカリのスコアからモデルを作成し採用への活用をご提案。また、既存社員でも退職者などに似た人材をリスト化し、マネジメントへの活用もご提案。
1人の候補者に特化した専用の面接アドバイス
クリエイティブ関係事業のD社様
どうしても採用したい候補者がいる。その候補者に対して、どのように自社を打ち出したらよいか、どのような面接をしたらよいかアドバイスが欲しい。
サポート
ミツカリの1機能である面接用シートをベースに、候補者に特化した面接アドバイスを実施。候補者とお客様の価値観ギャップを確認し、ミスマッチが起こらない、かつ候補者の志望意欲を下げない質問例などを作成。
お客様のご要望に合わせて、
説明会・分析支援・研修なども実施しております。
定期MTG
新機能ご紹介などをさせて頂きます。
ミツカリサービス説明会
疑問解消や活用シーン説明で、現場での活用促進につなげます。
性格・傾向分析
ご希望の人材が持つ傾向を分析・報告いたします。
コミュニケーション研修
これらは一例です。
活用においてご不安があれば、お気軽にご相談ください。
ご契約のプラン内容などによって異なりますので、詳細はお問い合わせください。
その他、お客様から評価いただいているポイント
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貴社に合った人材モデルの作成
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ミツカリサービス資料の他に、人事課題の解決策など
お役立ち資料をご用意しております